Spedizione e Consegna dei prodotti

Abbiamo optato per la forma di spedizione (Corriere) che pensiamo possa venire incontro alle esigenze dei più e che ha un prezzo ragionevolmente contenuto, confrontato con altre formule, tempi di consegna veloci (24-48 ore al massimo) e accuratezza nel trattamento dei pacchi e delle merci contenute.

Chi avesse necessità diverse rispetto a quanto da noi qui offerto è pregato di contattarci prima di effettuare l'ordine e potremo concordare modalità di spedizione differenti.

• Tempi di consegna:

La consegna al vostro indirizzo avverrà nelle 24/48 ore successive alla nostra spedizione, solitamente nelle ore centrali della giornata (10.00 - 18.00). Normalmente non è possibile richiedere un orario di consegna preciso, un appuntamento, o di essere avvisati dal corriere prima della consegna: nel caso abbiate bisogno di una consegna ad orario concordato contattateci prima di fare l'ordine e vi forniremo tutte le informazioni del caso. Fate in modo che qualcuno sia presente all'indirizzo indicato per il ritiro del pacco.

In caso di vostra assenza al momento della consegna, il corriere lascerà un avviso ed effettuerà un nuovo tentativo il giorno dopo. Fallito anche il secondo tentativo, la merce stazionerà in giacenza presso il corriere per alcuni giorni: le spese di giacenza sono in ogni caso a carico del cliente. In caso di vostro mancato ritiro, dopo alcuni giorni ci sarà re-inoltrata.

Ricordiamo che secondo la vigente normativa in materia, la merce viaggia a rischio e pericolo del cliente; sarà da noi richiesto un contributo spese per l'eventuale giacenza presso i magazzini del corriere per il mancato ritiro del pacco al momento della sua consegna all'indirizzo indicato dal cliente e un contributo spese qualora il pacco con la merce ordinata dovesse essere respinto dal cliente.

RICORDIAMO CHE DOPO L'EMISSIONE DELL'ORDINE CON IL CARRELLO ELETTRONICO, E' possibile nelle successive 24 ORE ANNULLARE L'ORDINE SENZA SPESE a CARICO del cliente.

• Spedizioni all'Estero:

Si effettuano spedizioni solo nei paesi membri dell'Unione Europea.

• Fatturazione:

Il nostro documento di vendita è la Fattura senza il computo dell'IVA, in quanto operazione effettuata ai sensi dell’articolo 1, comma 100, della legge finanziaria per il 2008 (Contribuenti minimi). Per questo ci è indispensabile almeno il Codice Fiscale di chi effettua l'ordine.
Stante il diritto di recessione dall'acquisto entro 10 giorni lavorativi di quanto da voi ricevuto (vedi la pagina Garanzie), i prodotti ordinati viaggiano accompagnati da Documento di trasporto (DDT). Normalmente, l'emissione della fattura relativa all' acquisto sarà da noi effettuata a fine mese e sarà inoltrata all'acquirente per posta ordinaria.

• Confezionamento del pacco:

Le confezioni di Prodotti monastici sono preparate in modo da evitare al massimo urti in sede di trasporto, le bottiglie vengono separate da appositi alveari o materiale espanso, il cartone utilizzato è di tipo ondulato doppia onda, molto resistente, il vasettame è confezionato con palline di polistirolo, che è resistente all’impatto; ogni pezzo è inserito in un sacchetto impermeabile in modo da evitare che la fuoriuscita di sostanze liquide o semi-liquide possa rovinare altri articoli presenti nella confezione. Per gli articoli fragili (bottiglie, vasetti, barattoli) non è possibile stipulare alcuna assicurazione.
Prodotti monastici non si assume alcuna responsabilità per le eventuali rotture delle confezioni o dei contenuti che dovessero causarsi nel corso del trasporto.
All'atto del ritiro del pacco, se vengono rilevati evidenti manomissioni o danni, è possibile segnalarlo al corriere, apponendo sui documenti di viaggio la dicitura "Accettazione con riserva di verifica".

Per forme di spedizione e/o pagamento non previste nel presente sito, invitiamo a contattarci prima di effettuare l'ordine per concordare eventuali, se possibili, variazioni rispetto al nostro standard di spedizione e pagamento.

In fase di ordine on-line è necessario selezionare correttamente la zona geografica di appartenenza nel relativo menù a tendina: solo così il sistema di carrello elettronico effettuerà un calcolo corretto delle vostre spese di spedizione.

• Contrassegno:

Il corriere in fase di consegna al vostro recapito del pacco è autorizzato all'incasso di quanto dovutoci in CONTANTI. Non accetterà né assegni, né altre forme di pagamento.

Noi spediamo con:

In alcuni casi e a nostra totale discrezione, potrà essere da noi utilizzato il servizio di POSTE ITALIANE, là dove ritenuto più adeguato alla consegna nella località di destinazione della merce, ad esempio per le isole minori italiane o località come Venezia e Livigno.

NESSUNA SPEDIZIONE: VIENI TU A RITIRARE ...SE VUOI

Non abbiamo un locale per la vendita diretta, ma chi lo desidera puo' venire a ritirare personalmente il proprio acquisto presso la nostra sede. Nel caso si scelga questa modalità, al momento dell'ordine selezionare nel form in Stato o Paese l'opzione "RITIRO A CURA DEL CLIENTE" e non sarà computato alcun contributo per le spese di spedizione. Ovviamente, è possibile scegliere questa opzione se si ha la certezza di poter effettuare personalmente il ritiro presso la nostra sede. Se dopo aver optato per questa soluzione si cambia idea e si opta per la spedizione, il contributo per le spese di spedizione che verrà richiesto al momento della consegna avrà una maggiorazione di euro 3,00 rispetto alle tariffe riportate sotto per il nuovo confezionamento della merce ai fini della spedizione a mezzo corriere. Chiediamo di concordare preventivamente con noi data e ora del ritiro presso la nostra sede. Inoltre, per poter accertare l'identità di chi viene a ritirare il pacco, chiederemo la carta di identità e consegneremo, salvo disposizioni diverse concordate via e-mail precedentemente soltanto all'intestatario dell'ordine.

SPEDIZIONI IN GENOVA, SAVONA E RELATIVE PROVINCE*

(*) ad esclusione di Andora

peso kg prepagato - euro contrassegno - euro 0-2 5,00 8,00 2-5 6,00 9,00 5-25 8,50 11,50 25-50 12,00 15,00 50-100 27,00 35,00

SPEDIZIONI in ITALIA: continente (tranne vENEZIA e LIVIGNO)

peso kg prepagato - euro contrassegno - euro 0-2 7,00 10,00 2-5 8,00 11,00 5-20 12,00 15,00 20-30 14,00 17,00 30-50 19,00 22,00 50-100 51,00 56,00 100-150 71,00 78,00 150-200 92,00 100,00

SPEDIZIONI in ITALIA: isole, vENEZIA E LIVIGNO

peso kg prepagato - euro contrassegno - euro 0-5 13,00 16,00 5-20 17,00 20,00 20-30 19,00 22,00 30-50 24,00 27,00 50-100 56,00 62,00 100-150 76,00 84,00 150-200 97,00 110,00

SPEDIZIONI IN UNIONE EUROPEA

Spedizione CON CORRIERE ESPRESSOINTERNAZIONALE Forniremo l'importo delle spese per la spedizione via e-mail in quanto le stesse variano a seconda del peso e del paese di destinazione. Ugualmente per i tempi di consegna. Ricordiamo che i paesi attualmente membri dell'Unione Europea sono: Austria Belgio Bulgaria Cipro Danimarca Estonia Finlandia Francia Germania Grecia Irlanda Lettonia Lituania Lussemburgo Malta Paesi Bassi Polonia Portogallo Regno Unito Repubblica ceca Romania Slovacchia Slovenia Spagna Svezia Ungheria

Spese per spedizioni particolari potranno essere calcolate ad hoc.

Grazie